客戶可以申請(qing)對充值賬戶中(zhong)的可提現(xian)(xian)金額進行(xing)提現(xian)(xian)。

提現規則

• 可提現金額=賬戶余額-欠票金額-按需預留100或按需資源1小時費用
• 提現金額優先 原路退回 ，銀行卡提現只能提現至與實名認證信息相同的銀行賬號。
• 為了保證賬戶資金安全，必須完成實名認證后才可以進行提現。
• 代金券充值金額不能進行提現；欠票金額不能進行提現，客戶退票或增加相應開票金額后，原欠票金額即可恢復可提現操作。
• 天翼云賬號開通了按需付費業務，需預留 100 元金額或按需資源1小時費用，此預留金額不能提現。（在按需資源刪除48小時之后可提現預留的金額）。

提現款項流向

提現(xian)分為原路提現(xian)和銀行卡提現(xian)兩種。

• 在線充值（微信、翼支付）到賬360天內的金額、在線充值（通過天翼云APP跳轉支付寶支付）到賬90天內的金額、在線充值（通過天翼云官網支付寶掃碼充值）到賬360天內的金額，可以原路退回。提現時按照原支付路徑（支付寶、微信、翼支付）實時退還至原付款賬戶。
• 在線充值（微信、翼支付）到賬超過360天的金額、在線充值（通過天翼云APP跳轉支付寶支付）到賬超過90天的金額、在線充值（通過天翼云官網支付寶掃碼充值）到賬超過360天的金額或因 第三方余額不足 、網絡超時等其他原因導致原路返回提現失敗的，轉為銀行卡提現。
• 轉賬匯款充值（對公充值）的金額只能進行銀行卡提現。
• 銀行卡提現需要您提交相關資料(原支付憑證等)，預計10~15個工作日完成。
• 通過第三方支付或銀聯在線支付充值到個人實名認證用戶的資金，若因系統能力無法支持原路退回，銀行卡提現只能提現至與個人實名認證信息相同的銀行賬號。客戶提交提現申請時需同步上傳原付款憑證，如遇特殊情況無法提交付款憑證的，客戶需上傳說明函證明（模板：關于個人客戶付款憑證缺失的說明.docx）。
• 通過第三方支付或銀聯在線支付充值到企業實名認證用戶的資金，若因系統能力無法支持原路退回，銀行卡提現原則上只能提現至與企業實名認證信息相同的銀行賬號。客戶提交提現申請時需同步上傳原付款憑證，如遇特殊情況無法提交付款憑證的，客戶需上傳說明函證明（模板：關于企業客戶付款憑證缺失的說明.docx）。此外，如確因實際原因需提現至非同名的銀行賬號，客戶還需提交加蓋公司公章或財務專用章的證明（模板：關于充值客戶和提現客戶不一致的情況說明.docx），證明企業與提現賬號的關系。
• 系統默認根據現金賬戶后進先出的原則進行提現，即根據多個充值流水的處理順序，按照充值時間，后充值的金額先提取。

提現操作流程

當您發(fa)起提(ti)現(xian)(xian)操作時，默(mo)認發(fa)起原路提(ti)現(xian)(xian)，針(zhen)對(dui)提(ti)現(xian)(xian)失敗的金額(e)，可轉為銀行卡(ka)提(ti)現(xian)(xian)。

原路提現

1. 登錄天翼云網，點擊管理中心， 在總覽頁面選擇“提現” 。

2. 單擊“可提現金額”右側的“立即提現”。

3. 設置提現金額，單擊“下一步”。

4. 通過手機驗證碼驗證后，原路提現申請提交成功。
5. 系統自動發起原路退款，可原路退款金額實時到賬 。在線充值 （微信、翼支付、支付寶）優先原路退回 ；若失敗，轉為 銀行卡提現。

說明
系統(tong)默認根(gen)據現金賬戶后進先出的(de)原則進行(xing)提現，即(ji)根(gen)據多個充(chong)值流水的(de)處理順序，按照(zhao)充(chong)值時間，后充(chong)值的(de)金額先提取。
手機驗證時，默認會發送驗證碼至您的天翼云賬號綁定的手機號下，如果您需要變更該手機號，您可以在管理中心-賬號中心-安全設置處進行變更。

銀行卡提現

1. 您可以至天翼云官網-管理中心-提現-最近提現記錄，點擊詳情查看提現進度，當您的原路提現金額全部或部分失敗后，您可以選擇“轉至銀行卡提現”或“退回余額”；同時，系統會發送短信通知至您天翼云賬號綁定得手機號，提醒您發起銀行卡提現。

2. 點擊“提現至銀行卡”發起銀行卡提現，補充銀行卡信息、提交相關資料(原支付憑證等)，然后點擊“下一步”，進行短信驗證，確認后銀行卡提現申請提交成功。款項將通過線下打款方式退至您提供的銀行卡，自銀行卡提現申請成功后10-15個工作日內完成退款（(銀行卡信息需完整且準確無誤)。

3. 如您點擊“退回余額”，該款項會返回您得天翼云賬戶余額。

                
注意
                
為(wei)保障您的資金安(an)全，?銀行卡提現只能提現至與實名認證信息同名的銀行賬號。企業(ye)實(shi)名(ming)認證用戶如確(que)因(yin)實(shi)際原因(yin)需(xu)提現至非(fei)同名(ming)的(de)(de)銀行賬號，需(xu)通過“銀行卡(ka)提現-其(qi)他附加材料”上傳加蓋公(gong)司公(gong)章的(de)(de)證明(ming)，證明(ming)企業(ye)與(yu)提現賬號的(de)(de)關系(xi)。