自2021年11月11日(ri)（“變更(geng)日(ri)”）起，天翼(yi)云(yun)(yun)官網中原由中國電信股份有(you)限公(gong)(gong)司云(yun)(yun)計(ji)算分公(gong)(gong)司（“云(yun)(yun)計(ji)算分公(gong)(gong)司”）向客(ke)戶(hu)（又(you)稱“您(nin)”）提(ti)供的服(fu)務，將(jiang)變更(geng)為天翼(yi)云(yun)(yun)科(ke)技有(you)限公(gong)(gong)司（“天翼(yi)云(yun)(yun)科(ke)技公(gong)(gong)司”）向客(ke)戶(hu)提(ti)供。經營主體(ti)(ti)（“簽約主體(ti)(ti)”）變更(geng)將(jiang)對您(nin)提(ti)現、開發票、合同(tong)申請等事項(xiang)有(you)所影響，敬(jing)請關注。
賬戶充值
在線支付
簽約主體變更后，原有充值方式不受影響。
對公充值
簽約主體變更后，對公充值賬號也會相應變更，客戶如需進行對公充值，請使用新的對公賬號信息，操作流程請參考 匯款認領。天翼云對公賬號信息變更如下：
變更前：
- 戶名：中國電信股份有限公司云計算分公司
- 賬號： 110060776018170076087
- 開戶行：交通銀行北京西單支行
- 行號：301100000162
變更后：
- 戶名：天翼云科技有限公司
- 賬號： 110060149013001879960
- 開戶行：交通銀行股份有限公司北京市分行營業部
- 行號：301100000023
申請提現
原路提現
簽約主體變更后申請提現，系統會(hui)原路(lu)退(tui)回到(dao)相應(ying)的支(zhi)付寶、微信、翼支(zhi)付等(deng)充值賬戶。
銀行卡提現
簽約主(zhu)體變更后申請提(ti)現，系統(tong)統(tong)一(yi)使用天翼云科技公(gong)司的銀(yin)行賬戶退款，有可能出(chu)現收退款賬戶不一(yi)致問題。
舉例(li)：您(nin)向天翼(yi)(yi)云（云計算分公(gong)司）的(de)銀行(xing)賬(zhang)戶(hu)充值10萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，實(shi)際消費8萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，剩余2萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)。簽(qian)約主體變更后，您(nin)申請銀行(xing)卡(ka)提現2萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，天翼(yi)(yi)云使用新的(de)銀行(xing)賬(zhang)戶(hu)（天翼(yi)(yi)云科技公(gong)司的(de)銀行(xing)賬(zhang)戶(hu)）向您(nin)退款(kuan)，收退款(kuan)賬(zhang)戶(hu)不一致。
開具發票
場景一
問(wen)題：簽約主體變更后產(chan)生的消費（“后續消費”）如何開發票？
回答：簽約主體變更后，后續消(xiao)費由天翼云科技(ji)公司開發票(piao)。
場景二
問題(ti)：簽(qian)約(yue)(yue)主體(ti)(ti)變更后，退訂原(yuan)簽(qian)約(yue)(yue)主體(ti)(ti)下的訂單，退款部(bu)分后續消費如(ru)何開發票(piao)？
回(hui)答(da)：退(tui)訂(ding)的(de)訂(ding)單未開(kai)過發票(piao)的(de)退(tui)款(kuan)部分(fen)，后續消費(fei)由天翼云科技公(gong)司開(kai)發票(piao)；退(tui)訂(ding)有開(kai)過發票(piao)的(de)退(tui)款(kuan)部分(fen)，后續消費(fei)不再開(kai)發票(piao)。
舉例1：您已消費(fei)100元(yuan)(yuan)，一直未開(kai)(kai)發(fa)票(piao)。簽(qian)約主體變更后，您退訂(ding)該筆訂(ding)單獲退款70元(yuan)(yuan)。您重新下單消費(fei) 70元(yuan)(yuan)，可開(kai)(kai)發(fa)票(piao)金額為70元(yuan)(yuan)，此時的(de)開(kai)(kai)票(piao)主體為天翼(yi)云科技公司(si)。
舉例2：已下(xia)單消(xiao)費100元(yuan)(yuan)，已開(kai)發票(piao)。簽約主體變更后，您退(tui)訂該筆訂單但未退(tui)回發票(piao)，您退(tui)款70元(yuan)(yuan)（欠(qian)票(piao)為(wei)70元(yuan)(yuan)），您重新(xin)下(xia)單消(xiao)費50元(yuan)(yuan)（50元(yuan)(yuan)不開(kai)發票(piao)，另外所欠(qian)票(piao)20元(yuan)(yuan)的開(kai)票(piao)主體為(wei)天翼云科(ke)技公司）。
場景三
問題(ti)：簽約主體變更前后的發票(piao)銷售方(fang)信息有什么不同(tong)？
變更前：
- 納稅人名稱： 中國電信股份有限公司云計算分公司
- 統一社會信用代碼（納稅人識別號）：91110102593870051H
- 地址及電話：北京市西城區金融大街31號1幢16層1613房 10000
- 開戶銀行及賬號：交通銀行北京市分行營業部 110060149018170154432
變更后：
- 納稅人名稱：天翼云科技有限公司
- 統一社會信用代碼（納稅人識別號）：91110101MA04CBKC17
- 地址及電話：北京市東城區青龍胡同甲1號、3號2幢2層205-32室 010-58507865
- 開戶銀行及賬號：交通銀行股份有限公司北京市分行營業部 110060149013001879960
申請合同
問題：簽(qian)約主體變(bian)更后(hou)，新購訂單如(ru)何申請合同？
回(hui)答(da)：簽(qian)約主(zhu)體(ti)變更后，新購訂單(dan)可在(zai)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)心(xin)的“合(he)同(tong)管(guan)(guan)理(li)”菜(cai)單(dan)中(zhong)申請線上合(he)同(tong)，合(he)同(tong)的簽(qian)約方(fang)為天(tian)翼云科技公司。
其他
如果(guo)您需要(yao)中國電信(xin)股份有限(xian)公(gong)司(si)云計算分(fen)公(gong)司(si)和(he)天翼云科技有限(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)關(guan)聯關(guan)系證(zheng)明，請聯系您的(de)(de)客戶經理獲取蓋章版(ban)的(de)(de)《關(guan)于變更合同主體（轉讓(rang)合同）的(de)(de)通知》。
