客(ke)戶線下通(tong)過通(tong)用充值(zhi)賬號(hao)匯(hui)款(kuan)到(dao)天(tian)翼(yi)云后(hou)，需要進行(xing)匯(hui)款(kuan)認領(ling)，認領(ling)成功后(hou)的金(jin)額會(hui)充值(zhi)到(dao)客(ke)戶的天(tian)翼(yi)云賬戶中。
天翼云對公賬號（通用充值賬號）
通過網(wang)上銀行/手機銀行/電匯/支票/北京同城(cheng)柜臺現(xian)金存(cun)款等方式打款至天翼云(yun)對(dui)公賬(zhang)號(hao)。天翼云(yun)對(dui)公賬(zhang)號(hao)信息如下(xia)：
- 戶名：天翼云科技有限公司
- 賬號：110060149013001879960
- 開戶行：交通銀行股份有限公司北京市分行營業部
- 行號：301100000023
- 為加快您的資金認領，請務必在匯款附言欄填寫“線上+需充值賬戶+其他說明”例如：線上 需充值賬號：12345678@163.com 用于賬號充值
注意對公匯款到賬需要一定時間，具體到賬時間依賴于銀行系統，一般為2-5個工作日，建議對公充值一般在工作日（周一周至周五，每天9點-17點）進行，避免等待時間過長。
認領前準備
- 已完成天翼云通用充值賬號匯款。
- 需要提供準確的匯款人、匯款銀行賬號、匯款總金額信息，及清晰的銀行匯款憑證。
操作步驟
1、進入“資金管理-匯款認領”頁面。
2、點擊(ji)“線下(xia)匯款認領”。
3、輸入匯(hui)款人、匯(hui)款銀行賬號、匯(hui)款總金額，查詢(xun)匯(hui)款認領信(xin)息。
為確(que)保數據(ju)(ju)安全，當前(qian)只支持精(jing)確(que)查詢(xun)，請(qing)確(que)保匯(hui)款(kuan)人、匯(hui)款(kuan)銀行(xing)賬號、匯(hui)款(kuan)總金額(e)信息無(wu)誤再查詢(xun)和認領(ling)，若(ruo)信息錯誤將查不到數據(ju)(ju)。一天內最多可(ke)查詢(xun)200次流水。
4、點擊“認領”
5.1、認領與當前實名(ming)一致的匯款人的匯款
輸入(ru)認領(ling)(ling)賬(zhang)號、設置認領(ling)(ling)金額(e)，并(bing)上傳線下轉賬(zhang)匯(hui)款憑證(zheng)。確認無誤后，單擊(ji)“確認認領(ling)(ling)”。
5.2、認領與當前實(shi)名不(bu)一致的匯款人(ren)的匯款
輸入認(ren)領賬號(hao)、設置認(ren)領金額，并上(shang)傳線(xian)下轉賬匯款憑(ping)證。
請查看并確認《資金認領及責任承擔承諾書》，勾選確認后，單擊“確認認領”。
注意
上傳(chuan)的匯款憑證信息應(ying)該清晰可見(jian)、無(wu)遮擋，否則(ze)可能導(dao)致認領失(shi)敗。
認(ren)領后的記錄，可以在“匯款(kuan)認(ren)領- 認(ren)領記錄”中查詢。
客(ke)戶匯款認(ren)領(ling)提(ti)交后，一(yi)般(ban)1-3個工作(zuo)日天翼云會完成審(shen)核。
