購買按需付費的產品什么時候能開發票？
按需付(fu)費次(ci)月出(chu)賬(zhang)后可申請(qing)開票。
開票時提示超出單張限額？
普票單張不能超(chao)(chao)過(guo)(guo)十(shi)(shi)萬，自行開票不超(chao)(chao)過(guo)(guo)十(shi)(shi)萬即(ji)可(ke)，專票是可(ke)以(yi)超(chao)(chao)過(guo)(guo)十(shi)(shi)萬的。
企業實名認證的賬號是否可以開具其它企業抬頭的普通發票？
不可以。實名認證為企業的客戶，創建企業抬頭的發票模板時， 發票抬頭(tou)必須和實名(ming)認證名(ming)稱(cheng)保持一(yi)致，否則只能通過重新實名(ming)認證進行修改。
可開具的發票條目有哪些？
云主機服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、數據服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、云業(ye)務(wu)(wu)(wu)-服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、云備(bei)份-服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、CDN服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、IDC服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、云加速(su)-服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、云存儲-服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、信(xin)息服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、廣告發布(bu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、廣告費(fei)(fei)(fei)(fei)、云資(zi)源-技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、天(tian)翼(yi)云資(zi)源技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、查(cha)詢費(fei)(fei)(fei)(fei)、云資(zi)源-服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)、域(yu)名服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)(fei)(fei)(fei)。
現金充值后，能否開具發票？
不能，發票開具額度(du)只與已完成的訂單金額有關。
開具發票注意事項有哪些？
- 增值稅發票僅面向中國大陸客戶，港澳臺及海外企業客戶無法開具此類發票。
- 實名認證為個人或企業的客戶，均可以創建增值稅普通發票模板，實名認證為企業的客戶還可創建增值稅專用發票模板。
- 實名認證為企業的客戶，創建企業抬頭的發票模板時，發票抬頭必須和實名認證名稱保持一致，否則只能通過重新實名認證進行修改。創建個人抬頭的發票模板時，發票抬頭可以手動設置，支持修改。
- 實名認證為個人的客戶，創建發票模板時，發票抬頭可以手動設置，支持修改。
- 代金券消費不納入可開票金額。
- 月產生的按需產品賬單在下個月3日后才可以索取發票。
- 申請紙質發票， 如金額不足100元，快遞費用需要自行承擔 。申請成功后，紙質發票預計15個工作日內寄出。
- 賬號每個月可進行5次發票申請操作（含退票），超過則無法操作。
- 企業賬號類型是政府、軍隊、事業單位、社團團體、其他，發票不允許開增值稅專用發票。
普通發票可不可以使用一個賬號為多個賬號申請發票？
不可以(yi)，每個賬號都有相應(ying)的訂(ding)單，無(wu)法為其他賬號申請發票。
個人名字注冊的賬號，購買資源后如將賬號重新實名認證成企業的，之前購買的產品是否可以以企業名字進行開票？
可以，但實名認證為企業賬號后，創建企業抬頭的發票模板時(shi)， 發票抬頭(tou)必(bi)須和實名(ming)認(ren)證名(ming)稱保持一致，否則只能通過重新實名(ming)認(ren)證進行修改(gai)。
客戶是企業用戶，是否支持開具個人發票？
支持開具個人普票。個人發票模板創建頁面位于發票信息管理。
是否可以自定義金額開票？
不(bu)可以，目前只能選擇訂單固定金額開票。
可開票額度消費后是不是一直有效，有沒有時間限制 ？
開(kai)票額(e)度(du)沒有時間(jian)限制。
如果個人付款，是否可以開具公司抬頭的增值稅專用發票？
開票的抬頭與實(shi)名認證的名稱一致就可以(yi)，與是(shi)否是(shi)個人(ren)付(fu)款沒關(guan)系。
發票申請及退票是否有限制？
賬號每個(ge)月可進行(xing)5次(ci)發票申(shen)請操作（含退(tui)票），超過(guo)則無法操作。
如果通過收銀臺消費的錢，可以計入可開發票額度嗎？
在(zai)收銀臺充值金(jin)額(e)(e)為預(yu)付款金(jin)額(e)(e)不可開票，在(zai)收銀臺直(zhi)接下單(dan)消費金(jin)額(e)(e)可開票。
如何退票？
- 可提交工單處理退票。
- 全電/電子發票退票后，請稍等一段時間后，再到“開票記錄”頁面查看發票狀態。如果發票狀態為“已退票”后，可修改開票信息后，重新申請發票。
