隨著“互聯網+”概念的(de)提出(chu)，配合網絡支(zhi)付(fu)手段(duan)的(de)愈發成熟，居民的(de)消(xiao)費(fei)習慣已悄(qiao)然轉變，開通(tong)線(xian)上業(ye)務，提升數字化水平成為(wei)千(qian)行(xing)百業(ye)的(de)共識。在餐飲行(xing)業(ye)，數字化轉型也成為(wei)大勢(shi)所趨(qu)，不(bu)僅能(neng)(neng)滿(man)足消(xiao)費(fei)者線(xian)上隨心(xin)購物、線(xian)下便捷(jie)支(zhi)付(fu)的(de)需求，還(huan)能(neng)(neng)通(tong)過(guo)數字技術實現內(nei)部系統的(de)精細化運營管理，借助(zhu)大數據分(fen)析能(neng)(neng)力不(bu)斷提升用(yong)戶滿(man)意度，在競爭愈發激烈的(de)餐飲市場中(zhong)占據更多優勢(shi)。
五芳齋粽子號稱“江南粽子大王”，以糯(nuo)而(er)(er)不(bu)爛、肥而(er)(er)不(bu)膩、肉嫩味(wei)香、咸甜適(shi)中(zhong)而(er)(er)著稱，備受食客們的(de)(de)喜愛。面對洶涌而(er)(er)來的(de)(de)數(shu)(shu)字(zi)(zi)化浪潮，五芳齋積極跟隨市(shi)場變化開(kai)啟數(shu)(shu)字(zi)(zi)化轉型，并在(zai)后續的(de)(de)持續運營(ying)中(zhong)與天翼(yi)云攜(xie)手，將應用系統(tong)全面遷移至(zhi)天翼(yi)云，增強系統(tong)性(xing)能與承載力(li)，在(zai)為用戶提供(gong)更(geng)貼心服(fu)務的(de)(de)同(tong)時，提升企業(ye)內部(bu)管理便捷性(xing)，作為一(yi)家百年(nian)老字(zi)(zi)號，五芳齋在(zai)變革面前走出(chu)了年(nian)輕新姿態(tai)。
筑根基求發展 應用系統遷至天翼云
數字化轉型初期，五(wu)(wu)芳齋(zhai)依托(tuo)自身(shen)信息(xi)中心軟件(jian)開(kai)發能(neng)力(li)(li)，建(jian)設有電商ERP、早(zao)餐訂(ding)單(dan)、OA、連鎖門店POS等多個應用(yong)系統(tong)，網(wang)絡和服務器方面選擇租用(yong)互聯網(wang)專(zhuan)線(xian)、云專(zhuan)線(xian)、公有云資源(yuan)。但隨(sui)著(zhu)數字化轉型的持(chi)續(xu)深入(ru)，應用(yong)系統(tong)不斷(duan)擴展(zhan)，架構更加復雜，現有系統(tong)支撐較為(wei)吃(chi)力(li)(li)，五(wu)(wu)芳齋(zhai)決定將系統(tong)全面遷移至天翼云，為(wei)企業持(chi)續(xu)高質量發展(zhan)筑牢根基。
天翼云(yun)(yun)為五芳(fang)齋(zhai)打造“云(yun)(yun)網(wang)融合+遷移服務”整體(ti)方(fang)案(an)，提(ti)供(gong)一(yi)體(ti)化(hua)省心服務。五芳(fang)齋(zhai)現有系統(tong)高階能力不成熟，需提(ti)供(gong)更為強大的資源(yuan)技術(shu)，滿足文檔數據(ju)庫(ku)等業(ye)(ye)務環(huan)境(jing)要(yao)求；企業(ye)(ye)內部各部門獨立運營，IDC、云(yun)(yun)、網(wang)信息化(hua)復雜，但目前的網(wang)絡(luo)能力較弱，需提(ti)供(gong)可靠的網(wang)絡(luo)保(bao)障訪問體(ti)驗；視頻監控(kong)、OA等系統(tong)在企業(ye)(ye)運作(zuo)中起著(zhu)重要(yao)作(zuo)用，在遷移過程(cheng)中要(yao)保(bao)證業(ye)(ye)務不中斷，且數據(ju)不丟失。天翼云(yun)(yun)憑借強大的資源(yuan)與技術(shu)實力，為這些問題一(yi)一(yi)交出了解法。
平滑遷移無感知 性能提升內外共贏
天翼云(yun)為五芳(fang)齋(zhai)提供(gong)(gong)(gong)RDS（MySQL版）、MongoDB文檔(dang)數(shu)據庫等PaaS服務(wu)，打造高(gao)可(ke)用(yong)的開發(fa)和應用(yong)環境(jing)，滿足(zu)五芳(fang)齋(zhai)復雜業務(wu)環境(jing)的應用(yong)需求，打破(po)企業持(chi)續發(fa)展的資(zi)源掣肘；提供(gong)(gong)(gong)云(yun)網融合一體(ti)化服務(wu)，通過IPRAN云(yun)專線保障本地(di)和云(yun)上互通，同時提供(gong)(gong)(gong)超高(gao)帶寬(kuan)和彈性IP保障用(yong)戶互聯網訪問體(ti)驗。
在遷(qian)移(yi)(yi)過(guo)程中(zhong)(zhong)，天(tian)翼(yi)云(yun)采用(yong)RDA評估五芳齋(zhai)上云(yun)驅(qu)動力和(he)準備度，將其原有云(yun)主機(ji)直接(jie)遷(qian)移(yi)(yi)至(zhi)天(tian)翼(yi)云(yun)，實(shi)現了(le)(le)視頻監控(kong)等系統的(de)平滑業務遷(qian)移(yi)(yi)，保障(zhang)了(le)(le)遷(qian)移(yi)(yi)過(guo)程中(zhong)(zhong)系統運行穩定，做(zuo)到了(le)(le)業務不中(zhong)(zhong)斷，用(yong)戶無感知。
遷(qian)移完成(cheng)后，五芳齋內部(bu)流(liu)程管(guan)理(li)(li)處理(li)(li)時間減少(shao)1/2，效率提(ti)升30%；客戶點餐(can)處理(li)(li)時間減少(shao)1/2，銷(xiao)售額提(ti)升45%，人(ren)工成(cheng)本也大(da)幅降(jiang)低。內部(bu)管(guan)理(li)(li)能力與客戶服務水平均得(de)到顯著提(ti)升。
“民(min)以食為天(tian)”，中華民(min)族飲食文化(hua)(hua)(hua)源遠流長、博大(da)精深。數(shu)字時代下，大(da)量(liang)餐飲老(lao)(lao)字號借助數(shu)字化(hua)(hua)(hua)渠(qu)道(dao)積極開展線上訂單、優(you)化(hua)(hua)(hua)網絡用戶消費體驗，將(jiang)中華傳(chuan)統飲食文化(hua)(hua)(hua)與(yu)數(shu)字化(hua)(hua)(hua)經營模式創新融(rong)合，打造了傳(chuan)統品牌(pai)的(de)(de)新競爭力。天(tian)翼云作為云服務(wu)國家隊，將(jiang)積極為餐飲企業數(shu)字化(hua)(hua)(hua)轉型提供支撐與(yu)動力，賦能更多像(xiang)五(wu)芳齋一樣的(de)(de)老(lao)(lao)字號走出年輕化(hua)(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)發展新道(dao)路。
